Črnilo se ne izbrizga

1. 1. preverjanje Preverite stanje črnilnih vložkov. Če je zmanjkalo črnila, zamenjajte črnilni vložek.

   • Preverjanje stanja črnila na zaslonu na dotik
   • Menjava črnilnih vložkov

2. 2. preverjanje Ali sta na črnilnem vložku še vedno oranžni trak in plastični ovoj?

   Prepričajte se, da ste v celoti odstranili plastični ovoj, tako da je območje za zrak v obliki črke Y prosto, kot je prikazano spodaj (A).

   Če je na črnilnem vložku (B) ostal oranžni trak, ga odstranite.

   

3. 3. preverjanje Ali so šobe tiskalne glave zamašene?

   S tiskanjem vzorca preverjanja šob lahko ugotovite, ali šobe pravilno izbrizgavajo črnilo.

   1. 1. korak Natisnite vzorec za preverjanje šob.

      Ko natisnete vzorec za preverjanje šobe, ga preglejte.

      • Za operacijski sistem Windows:

        • Tiskanje vzorca preverjanja šob

      • Za macOS:

        • Tiskanje vzorca preverjanja šob

      Če vzorec ni natisnjen pravilno, preverite, ali je črnilni vložek tiste barve, ki ni pravilno natisnjena, prazen.

      Če črnilni vložek ni prazen, pojdite na naslednji korak.

   2. 2. korak Očistite tiskalno glavo.

      Ko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Za operacijski sistem Windows:

        • Očistite tiskalno glavo

      • Za macOS:

        • Očistite tiskalno glavo

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   3. 3. korak Znova izvedite čiščenje tiskalne glave.

      Ko ponovno očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   4. 4. korak Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

      Ko globinsko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Za operacijski sistem Windows:

        • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

      • Za macOS:

        • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

      Če ni izboljšanja, izklopite tiskalnik, počakajte več kot 24 ur brez izključitve napajalnega kabla in pojdite na naslednji korak.

   5. 5. korak Znova izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

      Potem ko ste znova globinsko očistili tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   6. 6. korak Zahtevajte popravilo.

      Če težava ni odpravljena zatem, ko dvakrat izvedete globinsko čiščenje tiskalne glave, je tiskalna glava morda poškodovana. Obrnite se na najbližji servisni center Canon in zaprosite za popravilo.

   Za podrobnosti o tiskanju vzorca za preverjanje šob, čiščenju tiskalne glave in globinskem čiščenju tiskalne glave glejte razdelek Če je natis obledel ali neenakomerno obarvan.